Villkor och anvisningar
Villkor och bestämmelser för Revomax.dk
Ägs av JARVIS A/S
Information om företaget
JARVIS A/S - Revomax.dk
Gimlesvej 1a
8600 Silkeborg
TLF: +45 23 20 33 22
CVR: DK30241916
Betalningsalternativ
Revomax accepterar onlinebetalningar med följande kreditkort Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay & Mobilepay Online.
Betalning dras från ditt konto först när den fysiska varan har skickats, om inte annat avtalats eller framgår av din beställning.
Reservation av belopp
När du använder ett betalkort eller kreditkort görs en reservation för det belopp som köps. Detta belopp reserveras tills webbshoppen har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats debiteras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.
Auktorisering av betalkort
För betalkort kommer du att se att pengarna är reserverade på ditt konto och att ditt tillgängliga belopp kommer att visas som mindre, om du eller webbshoppen därefter annullerar din beställning kan webbshoppen inte ta ut pengarna, men reservationen kommer att förbli giltig under en tidsperiod. Observera att det endast är din bank (eller kortutgivare) som kan annullera reservationen.
Auktorisation på kreditkort
Pengarna kommer endast att dras från ditt konto och visas i din översikt när webbshoppen behandlar och samlar in betalning för din beställning
Alla belopp på hemsidan är inklusive moms.
På webbplatsen används följande valutor för prissättning:
Danmark - Kronor (DKK)
JARVIS A/S - Revomax.dk använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.
JARVIS A/S webbplats Revomax.dk använder också kryptering med SSL-protokoll.
Leverans
Leveranstiden för din beställning är vanligtvis 3-5 dagar från det att vi mottagit din beställning.
JARVIS A/S - Revomax.dk skickar varor med följande innehåll:
- GLS - Paketshop och hemleverans.
- DAO - Paketshop och hemleverans.
Frakten är 39 kr till paketshop och 49 kr för hemleverans. För beställningar över 499 kr är dock frakten gratis.
Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan utkörning" eller "med utkörning".
Du får alltid ett Track and Trace-nummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.
Rätt till avbeställning
Det finns en 14-dagars returpolicy för varor som köpts på webbplatsen om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
14-dagarsfristen börjar löpa den dag då ordern levereras.
Eventuella returkostnader är på din egen bekostnad.
Ert meddelande om att ni vill ångra er måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter leverans och måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter det att vi informerats om att ni utnyttjar er ångerrätt.
Begäran om att utnyttja ångerrätten måste skickas via e-post charlotte@revomax.dk. Meddelandet ska innehålla en tydlig uppgift om att ni vill utnyttja er ångerrätt.
Varans skick vid återlämnandet
När du returnerar varor som du har köpt i vår webbshop ska du se till att varorna är i nyskick och att förpackningen är intakt för att få full återbetalning. Vi accepterar returer på varor som inte har använts eller utnyttjats och som fortfarande är i originalförpackningen.
Varorna måste vara i samma skick som när de togs emot för att säkerställa en smidig hantering av din retur. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete i denna process för att säkerställa att vi kan erbjuda bästa möjliga service till våra kunder.
Om varan har provats eller använts anses den vara begagnad och ha minskat i värde. Det innebär att du vid hävning av köpet får en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till JARVIS A/S att bedöma varans skick.
Rätt till klagomål
Produkterna omfattas av 2 års garanti i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller för alla fel i material och utförande.
Reklamation av fel ska ske till JARVIS A/S - Revomax.dk inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här anses högst 30 dagar vara en rimlig tid om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Reklamationen förfaller vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
JARVIS A/S - Revomax.dk täcker returkostnaderna i rimlig omfattning.
För returer, vänligen kontakta företaget:
JARVIS A/S - Revomax.dk
Gimlesvej 1a
8600 Silkeborg
TLF: +45 23 20 33 22
Reklamationer som skickas mot postförskott tas inte emot.
Kund- och integritetspolicy
Vi säljer inte vidare personuppgifter och vidarebefordrar inte dina personuppgifter till andra, de registreras endast i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.
För att du ska kunna ingå ett avtal med JARVIS A/S behöver vi följande information:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera produkten till dig.
Personuppgifterna registreras hos JARVIS A/S och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om exakt vilken information som samlas in och varför.
Direktören och de anställda på JARVIS A/S har tillgång till den information som registrerats om dig.
Personuppgiftsansvarig i JARVIS A/S är: Charlotte Jensen
Vi lagrar och överför inte kunddata krypterat.
Som registrerad hos JARVIS A/S - Revomax.dk har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i detta sammanhang ska riktas till charlotte@revomax.dk.
Kakor
På https://revomax.auxodev2.dk Cookies används i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna i Webshop Cookies och Privacy Policy.
Loggstatistik
Vi använder en logstatistik på https://revomax.auxodev2.dkvilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, varifrån de kommer och var på webbplatsen de lämnar etc.
Loggstatistiken används endast i syfte att optimera JARVIS A/S webbplats Revomax.dk.
Konsumentskydd
Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Alternativ för reklamation
Ett klagomål på en vara eller tjänst kan lämnas in till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Nævnenes Hus' klagomålsportal. Medlingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling, och om det inte går att hitta en lösning kan du lämna in klagomålet till konsumentklagonämnden.
Som regel är det en förutsättning för reklamation att den vara eller tjänst som du vill reklamera har kostat minst 1 110 DKK och högst 100 000 DKK. Beloppsgränserna kan komma att ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.
Europeiska kommissionens onlineportal för klagomål kan också användas för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här:
När du skickar in ett klagomål, vänligen ange vår e-postadress charlotte@revomax.dk